Jak se řeší technické problémy
Docela jsme se bavila a z posledního mailu vyplývá že oni asi taky.. :-D Byla jsem moc asertivní a protivná, ale neslo to i své ovoce :-) Maily jsou z 19. března.. je na nich hezky vidět že problémy se dají řešit s vtipem.. :-)
Já:
Dobrý den, po dnešním přihlášení do administrace svých článků jsem
měla s podivem jiné logo, než tam mám už týden.. můžete mi prosím
vysvětlit jak je to možné?! Nedovedu si představit že bych si vzala
placenou verzi a platila za to že mi se stránkama někdo , či něco
pracuje jak se mu zlíbí, beze mně.. Děkuji.. Pohludková
E.stránky:
Vážená paní Pohludková,
heslo zná pouze administrátor a má možnost stránku upravovat. Jediná
možnost, která mě napadá je, že jste měla ve zkušebním programu vybraný
typ šablony, který není v programu zdarma ve kterém se nacházíte k
dispozici.
Hezký den
S pozdravem
Já:
Dobrý den, už dříve se to stalo dceři..
Vaše odpověď ovšem není vysvětlením, jelikož jsem na program zdarma ze zkušební doby nepřešla zrovna v průběhu této noci.. ale již kolem 15.února...
Tudíž očekávám nějaké další vysvětlení, neb já jsme si logo jistě neměnila.. zatím jsem ještě duševně zdráva a vím co dělám
Děkuji, Pohludková
E-stránky:
Vážená paní Pohludková, jaké logo jste tam prosím měla tedy dříve ? Jen
jsem Vás chtěla ujistit, že do administrace nazasahujeme.
Děkuji za odpověď
S pozdravem
Já:
Dobrý den, logo které jsme tam měla dříve posílám v příloze, nyní je tam Vaše zelené, travnaté s tím polomrtvým člověkem..
Děkuji, Pohludková
E-stránky:
Vážená paní Pohludková, to logo v Nastavení uloženo máte jen nebylo
nastaveno. Provedla jsem jeho nastavení a máte ho na stránce.
Hezký zbytek dne
S pozdravem
Já:
Vážená paní "..........." To logo bylo na stránkách nastaveno už od pátku minulého týdne, celou
tu dobu bez problémů,, Každý pátek měním logo a úvodní stránku.. Na stránky jsem koukala ještě včera večer okolo 22 hodiny a bylo tam, dnes při příhlášení okolo 7 ranní už tamy bylo jiné... Žádné vaše vysvětlení tudíž není uspokojivé.. beru to tedy tak, přestože můj omyl to nebyl.. že nevíte, čím to je, což je přinejmenším tristní.. :-) Děkuji za vaši snahu, s pozdravem Pohludková
E- stránky:
Vážená paní Pohludková,
požádala jsem programátora o vysvětlené celé věci a vyjetí všech IP
adres, které v průběhu včerejška a dneška navštívili Vaši administraci.
Řekl mi, že pokud dojde ke změně designu u někteých šablon a loga
neodpovídají rozměrově, tak se nastaví automaticky logo ke zvolené
šabloně (proto došlo ke změně na Vaše zelené, travnaté s tím polomrtvým
člověkem..
Snad je toto vysvětlení uspokojivé.
Hezký víkend
S pozdravem
Pěkná tahanice
Renata,25. 4. 2010 15:32